Dodanie a platba za objednávky

Zadanie objednávok

Objednávky možno zadávať len online, na stránke dodoli.eu.

Dodanie objednávok

Pre objednávky od 59€ máte nárok na bezplatné doručenie. Výnimku tvoria objednávky, ktoré využívajú zľavové kódy. Zľavy poskytnuté zľavovými kódmi sa nezapočítajú do hodnoty koša, keď sa vypočíta bezplatné doručenie.

Doručenie výrobkov sa uskutoční prostredníctvom kuriéra. Doručovací poplatok je vyvesený na formulári objednávky, pred dokončením objednávky. Výrobky budú odovzdané kuriérovi najneskoršie 1-2 dni po prijatí objednávky. Po odovzdaní zásielky kuriérovi, obdržíte ju približne za 3-4 pracovné dni. Obyčajne kuriér doručuje v časovom intervale 9-18. Berte do úvahy tento časový interval, keď zadáte dodaciu adresu, aby sa podľa možnosti zaistilo, že vás na adrese najde. Hodnota výrobkov a doručovacie poplatky sú uvedené na faktúre. Pri prijatí zásielky kuriérovi už nemáte platiť žiadnu inú čiastku alebo dodatkový poplatok.

Platba za objednávky

Môžete uhradiť bankovým prevodom alebo online bankovou kartou (Visa/Maestro/Mastercard). Zvoľte spôsob úhrady v kroku 2 na objednávacom formulári. Za objednávky nemožno uhradiť platbou na dobierku.

Bankový prevod

Platba bankovým prevodom sa uskutoční použijúc bankové údaje, ktoré sú pokytnuté po nastavení tohoto spôsobu platby. Platbu uskutočníte použijúc číslo objednávky zo stránky v sekcii „detaily platby” prevodom. Doručenie výrobkov sa uskutoční následne po pripísaní peňazí na náš účet. Lehota na uskutočnenie prevodu je maximálne 4 pracovné dni. Objednávky ktoré sa nezaradia do lehoty budú zrušené.

Online bankovou kartou (Visa/Maestro/Mastercard)

Ak ste zvolili spôsob platby „Online kreditnou alebo debetnou kartou” je potrebné, aby ste vyplnili formulár s údajmi o vašej karte na zabezpečenej strane spracovateľa platieb. Platby kreditnou/debetnou kartou vydanou pod značkou Visa a MasterCard (Visa / Visa Electron a Mastercard/Maestro) sa uskutočnia prostredníctvom systému „3-D Secure” vypracovaný organizáciami, ktoré zabezpečujú on-line transakcie na tej istej úrovni bezpečnosti ako tie, ktoré sú uskutočnené bankomatom lebo vo fyzickom prostredí, u predavača. „3-D Secure” zabezpečuje v prvom rade, že v žiadnej chvíli ani jedna informácia týkajúca sa vašej karty nebude prenesená alebo uložená na serveroch obchodu alebo serveroch spracovateľa platieb, tieto údaje sú zadané priamo do systémov Visa a MasterCard. Pri platbách bankovou kartou sa neplatí žiaden poplatok.

Reklamácie

Ak spozorujete, že niečo nie je v poriadku s obsahom balíka alebo v spojení s daňovou faktúrou, prosím kontaktujte nás v lehote do 3 pracovných dní od doručenia balíka. Vynakladáme všetko úsilie a robíme všetko možné, aby sme sa vyhli omylom ale omyly sa stávajú. Ubezpečujeme vás, že urgentne opravíme každý náš omyl, aby sme na minimum znížili spôsobené nepríjemnosti.